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よくあるご質問
下記をご熟読くださいますようお願い申し上げます。
返品や交換には時間がかかるのでは？
再発送については、入荷待ちなどで若干時間がかかる場合もござます。（特に特注レンズ） 最短期間でお客様宅へお届けできるよう努力致しておりますが、その点はなにとぞご了承下さい。 発送時期などのお問い合わせは、交換・返品のお申し出時を含め常時対応致しますので、お気軽にお申し出下さい。
その他のよくあるご質問 一覧
- 購入するには検査が必要ですか？
- 海外でも使い捨てコンタクトレンズを購入できますか。
- レンズの表裏の見分け方を教えてください。
- レンズがつけにくいのですが、何かコツはありますか？
- レンズの左右が分からなくなったらどうすればいいですか。
- 未開封のレンズはどのように保管すればいいのですか。
- UVカットがついていれば、サングラスは必要ありませんか？
- コンタクトレンズを買うまでの手順は、どのようになっているのですか。
- コンタクトレンズの規格は眼によって違うのですか。
- コンタクトレンズの取り扱い方法を守らないと、どうなりますか？
- 定期検査は、なぜ必要なのですか。
- カラーコンタクトを購入したが、イメージと違います。 交換できますか。？
- 返品や交換には時間がかかるのでは？
- 返金には時間がかかるのでは？
- 消毒について特に注意することはありますか？
- コールド消毒って何ですか？
- コールド消毒にはどんなケア用品がありますか？
- 消毒は毎日行わないといけないのでしょうか？
- コールド消毒用の場合、こすり洗いは必要ですか？
- タンパク除去は、どのくらいの間隔で行えばいいのですか？
- たまにしかレンズを使用しないのですがケアは必要ですか？
- レンズケースもお手入れの必要がありますか？
- お客様の商品情報や個人情報を業務以外に用いることや外部企業に漏らすような行為は将来にわたって絶対に致しません。
- コンタクトアイは高度医療機器等販売業者として許可されています。
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